A través de las «Audiencias con tu alcalde», José Carlos Acosta Ruíz ha brindado atención a más de 2 mil residentes de Xochimilco. Cada miércoles, el alcalde se dedica a escuchar y responder solicitudes de los vecinos, que en su mayoría buscan servicios como alumbrado, pavimentación y seguridad.
Desde el último trimestre del 2022 y hasta el presente año 2023, se han llevado a cabo 21 «Audiencias con el alcalde», generando un total de 2,075 folios. Se ha logrado una tasa de éxito del 90%, con una gran cantidad de solicitudes atendidas de manera satisfactoria.