La insatisfacción laboral en México ha alcanzado su nivel más alto desde 2005, con un 25.5% de la población desempleada sintiendo esta condición, según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). Esta cifra revela que una cuarta parte de los desempleados experimentan descontento con sus empleos anteriores.
Desempleo e Insatisfacción Laboral
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) destaca que la insatisfacción laboral en empleos previos es un factor crucial que contribuye al desempleo. Un estudio de OCC Mundial muestra que el 75% de los trabajadores en México están abiertos a cambiar de empleo este año, y el 68% son buscadores de empleo activos según PageGroup. Esto sitúa a México con una de las tasas de rotación laboral más altas en América Latina, alcanzando un 17%, según la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos.
Desafíos en la Retención de Talento
La alta rotación laboral representa un desafío significativo para las empresas, ya que reemplazar a un empleado puede costar hasta seis meses de salario. Por ello, la retención de talento se ha convertido en una prioridad. Yukie Traverso Gasha, Global Talent Partner en Kimberly-Clark y especialista en gestión del talento, afirma: “La cultura laboral en organizaciones conservadoras se ha centrado exclusivamente en la productividad por encima del bienestar personal y emocional de los empleados. Esta gestión no facilita el desarrollo del compromiso y la satisfacción en el trabajo”.
Estrategias para Reducir la Rotación
Traverso Gasha identifica siete aspectos cruciales que las empresas deben fortalecer para ser lugares de trabajo atractivos:
- Equilibrio Vida Personal-Vida Laboral: Valorar el tiempo de los empleados mediante teletrabajo, flexibilidad horaria y licencias parentales remuneradas.
- Capacitación y Desarrollo de Carrera: Ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional, motivando a los empleados a aprender nuevas habilidades.
- Reconocimientos: Valorar y recompensar el esfuerzo de los empleados con aumentos salariales, bonificaciones y oportunidades de desarrollo.
- Inclusión y Diversidad: Promover un ambiente de trabajo inclusivo que respete la diversidad y fomente el sentido de pertenencia.
- Comunicación Activa: Mantener a los empleados informados y permitir su participación en la toma de decisiones.
- Apoyo Emocional y Bienestar: Proporcionar asesoramiento en situaciones de crisis y programas de bienestar.
- Cuidado de la Salud Física: Crear un espacio de trabajo seguro y adecuado, con seguro médico y facilidades para actividades deportivas.
Impacto Positivo en las Empresas
Implementar estas estrategias no solo mejora la satisfacción y compromiso de los empleados, sino que también beneficia a las empresas. Un equipo de trabajo comprometido y satisfecho crea un mejor clima laboral y mejora la calidad del servicio y los productos ofrecidos, lo que impacta positivamente en la satisfacción del cliente y los resultados de la empresa.
Además, estas políticas pueden evitar fenómenos recientes como la «renuncia silenciosa» y la excesiva rotación laboral, que en el último año en Latinoamérica se disparó un 51.5% más de lo habitual, según un estudio de Pandapé, especializada en tecnología para la gestión del talento humano.
«Las iniciativas o políticas propuestas a los empleados deberían generar resultados positivos tanto para la organización como para los empleados», concluye Yukie Traverso Gasha. «Es crucial que las políticas estén alineadas con la estrategia y cultura del negocio y respondan a las necesidades concretas de los colaboradores».
En definitiva, mejorar la satisfacción laboral no solo es beneficioso para los empleados, sino que también es fundamental para el éxito y sostenibilidad a largo plazo de las empresas en México.
