Para mejorar el servicio a los usuarios, el STC Metro ha anunciado cambios y modificaciones.
Durante la renovación del Metro, el director general Guillermo Calderón Aguilera confirmó que algunas estaciones de la Línea 9 presentan hundimientos.
Ante las críticas y evidencias en redes sociales sobre la preocupante situación de la ruta de Pantitlán – Tacubaya, en especial la estación Pantitlán, las autoridades del Metro reconocen que la línea café presenta un hundimiento de hasta 80 centímetros y se plantea el cierre de algunas estaciones como medida preventiva.
